Plan design sprints 規劃設計衝刺

1. 開展使用者研究 Conduct User Research

使用者研究是設計衝刺的第一步。如果團隊有專職研究員，他們會負責這部分；如果沒有，這任務就由你來完成。研究主要是瞭解使用者的實際問題。即使一開始沒有明確問題，也要有大致方向，這樣才能選擇合適的研究方法。研究方法的詳細內容會在後面學習。

2. 邀請領域專家 Call in the Experts

在"瞭解"階段，要安排專家分享。你可以邀請公司內部同事或外部專家，他們能幫助團隊更好地理解設計挑戰。專家越多，時間安排越複雜，所以要提前準備。一次好的分享能大大提高衝刺效果。

3. 找到合適的會議空間 Find the Right Space

白板或牆面可貼便籤，方便記錄想法

好的隔音效果，讓大家聽得清楚

滿足所有人的需求，確保公平

舒適的傢俱，便於調整佈局

舒適的環境能幫助團隊保持專注。

4. 準備所需物資 Gather Supplies

作為組織者，要準備好每個人需要的工具。基本物資包括：

各種顏色的記號筆

足夠的便籤紙

零食和水，保持精力

這些小細節能提高團隊效率。

5. 制定團隊規則 Establish Sprint Rules

如果你想減少干擾（比如手機），現在就要定規則。明確的規則能幫助大家保持專注。

6. 策劃破冰活動 Plan Introductions

設計衝刺常常有來自不同部門的人，他們可能互不認識。透過簡單的自我介紹和小遊戲可以建立信任和合作氛圍。推薦的破冰活動：讓大家分享自己向客服投訴的經歷。這能讓大家關注"使用者視角"，正是解決設計問題的起點。

7. 做好衝刺後的準備 Post-Sprint Planning

衝刺結束後，要想如何利用成果。需要做好記錄：

安排人拍照記錄會議

收集所有便籤和草圖

記錄重要討論內容

這些資料能幫助團隊總結經驗，制定下一步計劃，也為未來專案提供參考。